DHL Supply Chain presenta una solución de autoservicio para repartidores

DHL Supply Chain, un proveedor de logística por contrato, ha presentado DHL Driver Self Service, una oferta digital que reduce el tiempo que tardan los conductores de camiones en registrarse y salir de las instalaciones, según un comunicado de prensa.

En sitios seleccionados, tanto los conductores de DHL como los que no son de DHL podrán escanear un código QR al pasar por la puerta de entrada de una instalación, lo que les permitirá completar la documentación necesaria utilizando sus teléfonos móviles o tabletas.

Luego, a los conductores se les asigna una puerta de muelle a través de un mensaje de texto y se les proporcionan actualizaciones periódicas sobre el estado del proceso de descarga/carga, todo sin tener que abandonar su cabina. Para aquellos conductores que requieren documentación física, se puede seguir el mismo proceso utilizando un quiosco en el lugar.

Los procesos típicos de entrada y salida de carga manual se basan principalmente en papel, requieren mucha mano de obra y requieren mucho contacto, lo que requiere que los conductores salgan de su camión y tengan una interacción cara a cara con el personal de seguridad o del almacén. También se requiere tiempo adicional para verificar y documentar el proceso.

Para aquellas ubicaciones que actualmente utilizan DHL Driver Self Service, los tiempos de check-in y check-out de carga han disminuido en un 50%.

La aplicación también captura con mayor precisión información sobre la licencia de conducir y el equipo y rastrea los detalles de la unidad de potencia para generar informes de emisiones de carbono.