Además de los documentos oficiales autorizados por escrito, GreenTouch solo está obligada a proporcionar las siguientes garantías, reparaciones y servicios. Cualquier otra garantía, reparación o servicio que no conste por escrito se considerará no autorizado y GreenTouch no se hará responsable de ellos.

1. El período de garantía mencionado anteriormente comienza a partir de la fecha de envío de los productos GreenTouch.

2. Las muestras gratuitas o los productos con precio especial no están cubiertos por la garantía.

3. En el caso de productos pedidos por error, GreenTouch no tiene la obligación de proporcionar servicios de reemplazo o reparación en garantía.

4. GreenTouch no tiene obligación de brindar asistencia en las siguientes situaciones:

1). No existe una etiqueta táctil universal completa, por lo que el modelo o el número de serie no se pueden identificar claramente.

2). Daños físicos (incluidos, entre otros, cables de comunicación dañados en el panel táctil, sensores dañados, controladores deformados, abollados o agrietados).

3). Desmontaje, reparación o modificación no autorizada del producto.

4). Cualquier defecto causado por un almacenamiento inadecuado o un entorno de trabajo inapropiado (incluyendo, entre otros, la oxidación causada por la humedad ambiental o cualquier daño causado por un voltaje de trabajo excesivo, etc.).

5). Cualquier defecto causado por abuso, mal uso u operación incorrecta.

6). Daños o pérdida del producto debido a desastres naturales (como terremotos, incendios, inundaciones), disturbios sociales o políticas gubernamentales.

7). No proporcionar un entorno operativo adecuado, incluyendo hardware y software.