DHL Supply Chain presenta una solución de autoservicio para conductores de reparto.

DHL Supply Chain, proveedor de logística contractual, ha presentado DHL Driver Self Service, una solución digital que reduce el tiempo que tardan los camioneros en registrar su entrada y salida de las instalaciones, según un comunicado de prensa.

En determinados centros, tanto los conductores de DHL como los que no lo son podrán escanear un código QR al pasar por la puerta de entrada de las instalaciones, lo que les permitirá completar la documentación necesaria utilizando sus teléfonos móviles o tabletas.

Posteriormente, a los conductores se les asigna una puerta de muelle mediante un mensaje de texto y reciben actualizaciones periódicas sobre el estado del proceso de carga y descarga, todo ello sin tener que bajarse de la cabina. Para aquellos conductores que requieran documentación física, pueden seguir el mismo proceso utilizando un quiosco en las instalaciones.

Los procesos típicos de entrada y salida de carga, realizados manualmente, se basan principalmente en papel, requieren mucha mano de obra y contacto personal, obligando a los conductores a bajarse del camión e interactuar cara a cara con el personal de seguridad o del almacén. Además, se necesita tiempo adicional para verificar y documentar el proceso.

En las localidades que actualmente utilizan el servicio de autoservicio para conductores de DHL, los tiempos de entrada y salida de la carga se han reducido en un 50 %.

La aplicación también registra con mayor precisión la información del permiso de conducir y del equipo, y realiza un seguimiento de los detalles de la unidad de potencia para la elaboración de informes sobre las emisiones de carbono.